
FOUND. ― “自分を、見つける。”
誰かの真似でも、流行のコピーでもなく。
直感で「これが好き」と言えるスタイルを選ぶ。
FOUND.は、誰かに“見つけられる”ための服ではなく、
自分自身を“見つける”ためのファッションブランド。
【重要】ご購入前に必ずお読みください
FOUND. をご利用いただき誠にありがとうございます。 スムーズなお取引のため、ご購入前に必ず以下のガイドラインをご確認ください。
1. お届け期間について
商品はすべて海外で買い付け・検品を行っているため、お届けまでにお時間をいただいております。
到着目安:ご決済から10日〜21日前後
※流動的な在庫状況により、3週間以上かかる場合もございます。
※土日祝は発送・お取り寄せ業務を行っておりません(営業日基準)。
※注文後に在庫切れが判明し、キャンセルとさせていただく場合がございます。
2. ご注文からお届けまでの流れ
ご注文・ご入金確認
海外発注(お取り寄せ):3〜14営業日前後
海外発送:約5営業日
国内発送:約1〜2日
到着
3. キャンセル・返品・交換について
キャンセル: ご注文確定後のキャンセル、サイズ・カラーの変更は一切承っておりません。
お客様都合の返品: 「イメージと違った」「サイズが合わない」等の返品・交換はお受けできません。
不良品・誤送: 万が一、注文内容と全く異なる商品が届いた場合は、到着後5日以内に以下の情報を添えてメールにてご連絡ください。
件名: 【返金について】
本文: お名前、注文日時、商品名、不良箇所の写真添付
連絡先: [email protected]
※5日以上経過した商品や、使用済み・洗濯済みの商品は対応致しかねます。
4. 配送に関するご注意
ご不在時: 宅急便の場合は不在票をご確認の上、再配達依頼をお願いします。
自動返送: 保管期限を過ぎた場合や住所不明の場合、商品は海外倉庫へ返送されます。
再発送には追加の返送手数料が発生しますのでご注意ください。
5. 海外製品の特性(必ずご確認ください)
海外製品は日本製品と検品基準が異なります。以下の点は「不良品」対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
裁縫の甘さ(ほつれ、ボタンのしつけ、タグなし、ビーズの緩み等)。
デニム等のボタンホール: 穴が空いていない場合がございます。その際はお手数ですが、カッター等で切り込みを入れてご着用ください。
仕入れ先の変更による若干のサイズ誤差。
撮影環境(光の当たり方)による色味の差異。
6. メール受信設定のお願い
重要なお知らせはすべてメールでお送りします。 「迷惑メールフォルダ」への振り分けを防ぐため、事前に受信設定(ドメイン解除)をお願い致します。
以上、上記の内容にご納得いただいた方のみご購入をお願い致します。 引き続き、FOUND. でのお買い物をお楽しみください!