2026/03/20 23:17
【重要】ご購入前に必ずお読みください
FOUND. をご利用いただき誠にありがとうございます。 スムーズなお取引のため、ご購入前に必ず以下のガイドラインをご確認ください。
1. お届け期間について
商品はすべて海外で買い付け・検品を行っているため、お届けまでにお時間をいただいております。
到着目安：ご決済から10日〜21日前後
※流動的な在庫状況により、3週間以上かかる場合もございます。
※土日祝は発送・お取り寄せ業務を行っておりません（営業日基準）。
※注文後に在庫切れが判明し、キャンセルとさせていただく場合がございます。
2. ご注文からお届けまでの流れ
ご注文・ご入金確認
海外発注（お取り寄せ）：3〜14営業日前後
海外発送：約5営業日
国内発送：約1〜2日
到着
3. キャンセル・返品・交換について
キャンセル： ご注文確定後のキャンセル、サイズ・カラーの変更は一切承っておりません。
お客様都合の返品： 「イメージと違った」「サイズが合わない」等の返品・交換はお受けできません。
不良品・誤送： 万が一、注文内容と全く異なる商品が届いた場合は、到着後5日以内に以下の情報を添えてメールにてご連絡ください。
件名： 【返金について】
本文： お名前、注文日時、商品名、不良箇所の写真添付
連絡先：
[email protected]※5日以上経過した商品や、使用済み・洗濯済みの商品は対応致しかねます。
4. 配送に関するご注意
ご不在時： 宅急便の場合は不在票をご確認の上、再配達依頼をお願いします。
自動返送： 保管期限を過ぎた場合や住所不明の場合、商品は海外倉庫へ返送されます。
再発送には追加の返送手数料が発生しますのでご注意ください。
5. 海外製品の特性（必ずご確認ください）
海外製品は日本製品と検品基準が異なります。以下の点は「不良品」対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
裁縫の甘さ（ほつれ、ボタンのしつけ、タグなし、ビーズの緩み等）。
デニム等のボタンホール： 穴が空いていない場合がございます。その際はお手数ですが、カッター等で切り込みを入れてご着用ください。
仕入れ先の変更による若干のサイズ誤差。
撮影環境（光の当たり方）による色味の差異。
6. メール受信設定のお願い
重要なお知らせはすべてメールでお送りします。 「迷惑メールフォルダ」への振り分けを防ぐため、事前に受信設定（ドメイン解除）をお願い致します。
以上、上記の内容にご納得いただいた方のみご購入をお願い致します。 引き続き、FOUND. でのお買い物をお楽しみください！
